Serviceleiter Steuerungstechnik (m/w/d) 80-100%

Firma
Branche: Logistik, Fördertechnik, Grösse: KMU. Arbeitsplatz: Nähe Luzern, Berufsfeld: Elektroingenieur FH, Elektrotechniker HF, Systemingenieur

Aufgabengebiet

• Führung und Entwicklung: Sie sind in erster Linie Führungskraft für die Serviceabteilungen in der Deutsch- und Westschweiz - Sie unterstützen, begleiten und entwickeln Ihr Team von 12-15 Personen im Kundenservice mit Empathie, Klarheit und Struktur.
• Kundenbeziehungen: Kundenzufriedenheit ist für Sie ein echtes Anliegen. Sie setzen sich für eine partnerschaftliche Betreuung der Geschäftskunden ein und sorgen für eine nachhaltige Kundenbindung.
• Preisverhandlungen: Als Serviceleiter Steuerungstechnik führen Sie eigenverantwortlich Preisverhandlungen mit Bestandskunden und nehmen damit direkten Einfluss auf die Profitabilität Ihrer Abteilungen.
• Weiterentwicklung: Mit einem geschulten Blick erkennen Sie Potenziale zur Optimierung bestehender Prozesse und zur Weiterentwicklung Ihres Teams - sowohl fachlich als auch strategisch.
• Koordination: Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Logistik und den Kunden. Ihre koordinierende Rolle stellt eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.  

Anforderungsprofil

• Ausbildung: Sie besitzen einen Lehrabschluss im elektrotechnischen / elektronischen Bereich, mit Weiterbildung zum Elektroingenieur FH, Systemingenieur FH oder Elektrotechniker HF.
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice – idealerweise im techn. B2B-Umfeld.
• Führungskompetenz: Erste oder fundierte Erfahrung in der Führung von Teams. Sie überzeugen durch klare Kommunikation, Verlässlichkeit und ein motivierendes Auftreten.
• Verhandlungsgeschick: Sie sind sicher in Preisverhandlungen mit Geschäftskunden und handelt stets unternehmerisch.
• Kundenorientierung: Sie bringen ein hohes Mass an Serviceorientierung, Empathie und Lösungsdenken mit.
• Analytisches Denken: Sie erkennen schnell Zusammenhänge, identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und bringen strukturierte Verbesserungsvorschläge ein.
• Sprachen: Gute Deutsch- und Französischkenntnisse. 

Ihre Benefits

• Gute Entwicklungsmöglichkeiten inbezug auf Karriere und Weiterbildung.
• Grosszügige Ferienregelung
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Moderne Infrastruktur
• Kollegiales Arbeitsklima 

Wir bieten

• den 1. schweizerischen Stellen- und Bewerberpool für Elektro- und Maschineningenieure (FH/BSc/MSc/ETH), Elektro- und Maschinentechniker HF, Automationsingenieure, Prozessingenieure, Konstrukteure etc.
• ein sehr grosses Beziehungsnetz in der Elektro- und Maschinenindustrie.
• weitere spannende Stellenangebote unter: www.abs-personal.ch/offene-stellen.

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